5月11日下午，女住湖北武漢漢口火車站旁鉑萊華快捷酒店內(nèi)，酒店酒店一名消殺工作人員使用總房卡打開了309號(hào)客房房門。洗浴消殺僧侶的不眠之夜無刪減事發(fā)時(shí)，著衣二十多歲的物遭女性房客肖林（化名）正處于洗浴完未著衣物狀態(tài)，個(gè)人隱私遭到泄露。打開針對(duì)此次事件，房門方酒店店長向上游新聞（報(bào)料郵箱：cnshangyou@163.com）記者坦言，歉并房客隱私泄露一事，賠償酒店與消殺方均存在責(zé)任，女住愿意向當(dāng)事人致歉并予以相應(yīng)賠償。酒店酒店

肖林入住309客房。洗浴消殺圖片來源/受訪者供圖

肖林自黑龍江哈爾濱前往湖北仙桃辦事，著衣于5月11日入住涉事酒店309號(hào)客房。物遭肖林稱，打開僧侶的不眠之夜無刪減11日下午2時(shí)許，其洗浴完畢尚未穿戴衣物，門外便傳來敲門聲。她當(dāng)即出聲詢問來人身份，話音未落房門便被打開，一名身著白色T恤、佩戴眼鏡的中年男子出現(xiàn)在門口，其個(gè)人隱私當(dāng)場暴露。她受到驚嚇，第一時(shí)間聯(lián)系家長并報(bào)警處置。轄區(qū)警方隨即到場，將涉事雙方帶至派出所作進(jìn)一步調(diào)查處理。

上游新聞?dòng)浾攉@取的現(xiàn)場監(jiān)控畫面顯示，當(dāng)日下午2時(shí)08分，一名身著黑衣、攜帶消殺作業(yè)設(shè)備的工作人員經(jīng)步梯抵達(dá)三樓，身后緊跟著一名白衣男子。黑衣工作人員先行進(jìn)入308號(hào)客房開展作業(yè)，白衣男子則在房外等候觀望。隨后，白衣男子移步至309號(hào)客房門口，先輕敲房門隨即使用房卡開啟房門，發(fā)現(xiàn)異常后又迅速關(guān)門離開。

消殺員錯(cuò)開房門時(shí)的監(jiān)控畫面。圖片來源/受訪者供圖

該酒店店長表示，兩名男子均為合作方消殺公司作業(yè)人員。事發(fā)前，二人按約定到店開展消殺工作，酒店提供通用總房卡，并在工作群同步客房入住狀態(tài)明細(xì)表。雙方事前已有明確約定：消殺作業(yè)前必須核對(duì)房態(tài)信息，已入住的客房嚴(yán)禁消殺作業(yè)。此次事故系工作人員未提前核對(duì)房態(tài)、違規(guī)開門所致，消殺人員負(fù)有主要過錯(cuò)，酒店方亦存在管理疏漏，愿承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，主動(dòng)致歉并協(xié)商賠償。

涉事消殺企業(yè)武漢明潔環(huán)保科技有限公司負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱，開門人員確系該公司在崗員工，公司承認(rèn)此次作業(yè)存在失誤，愿意向當(dāng)事人誠懇致歉，并提出按房費(fèi)30倍標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠付的解決方案。

目前，武漢市公安局常青派出所已介入?yún)f(xié)調(diào)。

上游新聞首席記者 牛泰返回搜狐，查看更多